Различают: систему стратегического контроля маркетинга; систему оперативного контроля маркетинга.
СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ МАРКЕТИНГА. Эта система касается главных стратегических проблем. Ей следует ответить на вопрос о том, делается ли в организации именно то, что делать необходимо. В данной системе особого внимания заслуживают вопросы, связанные с определением слабых и сильных сторон компании, возможностям и угрозам (как потенциальным, так и реальным). Процесс контроля реализуется посредством маркетингового аудита.
СИСТЕМА ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЯ МАРКЕТИНГА. Эта система имеет отношение к повседневной деятельности в сфере маркетинга. Её называют системой оперативного контроля. Основные методы, применяемые в этой системе :1) методы измерения степени удовлетворения потребителей; 2)методы изучения доли рынка и уровня сбыта; 3)методы анализа затрат и прибыльности. Несмотря на то, что данные методы сосредоточиваются на вопросах, которые относятся к оперативному контролю, информация, полученная в процессе их использования, обычно полезна и для проведения аудита маркетинга.